Handelsbetingelser og vilkår for

Babydynen

Kulbyvej 16

4270 Høng

Tlf. 23 98 67 09

kontakt@babydynen.dk

CVR. 39 67 38 27

Søvngaranti
Virksomheden Babydynen er grundlagt med de bedste intentioner om at hjælpe babyer og børn til mere søvn. Babydynen er testet og elsket af familier, men alle børn er forskellige, og det er grunden til deres søvnudfordringer også. Derfor kan vi ikke garantere, at Babydynen vil have effekt på alle babyer og børn. Dog oplever langt de fleste, at Babydynen hjælper søvnen i den rigtige retning.

Betaling
Babydynen modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron,
Mastercard og JCB. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen
afsendes.

Alle beløb er i DKK. Danske
kroner og er inklusiv moms.

Babydynen bruger en godkendt
betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket
Layer) protokol, og dine informationer kan derfor ikke aflæses.

Levering
Babydynen afsender alle ordrer indenfor 24 timer.

Fragt
Der er GRATIS fragt for alle kunder uanset ordrens størrelse.

Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret til private i henhold til købeloven. Ved B2B
gives der 6 måneders reklamationsret. Vores reklamationsret gælder for fejl i
materiale og/eller fabrikation og ikke almindelig slitage.

Reklamationen gælder ikke fejl
eller skader begået ved forkert brug/behandling af produktet, såsom, men ikke
afgrænset af, tyggeskader, forkert håndtering ved vask, overdrevent slitage
forårsaget af fx leg mm.

Fejl og mangler ved modtagelse
af varen skal meddeles øjeblikkeligt, såfremt du ønsker at gøre brug af din reklamationsret.

Senere opstået skader skal
ligeledes meddeles øjeblikkeligt, såfremt du ønsker at gøre brug af din
reklamationsret.

Babydynen hæfter for returneringsomkostninger.

Ved reklamation rettes
henvendelse til kontakt@babydynen.dk.
Oplys ordrenummer, beskriv fejlen/skaden og send et billede heraf.

Fortrydelsesret
I henhold til den danske købelov, gives der 14 dages fuld returret på varer
købt i vores webshop.

Perioden regnes fra den dag,
hvor du modtager ordren.

Returneringsomkostninger skal
du selv afholde.

Ved fortrydelse af køb skal dette
anmeldes til os senest 14 dage efter ordrens modtagelse, og fra fortrydelsen
skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Ved brug af fortrydelsesretten
rettes henvendelse til kontakt@babydynen.dk.

I meddelelsen skal du gøre os
tydeligt opmærksom på, at du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret. Oplys
gerne ordrenummer for hurtigere ekspedition.

Varen skal leveres i ubrugt og
uvasket stand samt original emballage.

Varen returneres til adressen:

Babydynen

Kulbyvej 16

4270 Høng

Når pakken er modtaget,
refunderes det aktuelle beløb til samme kort, hvormed betalingen er foretaget,
medmindre andet er aftalt.

Forbehold
Der tages forbehold for udsolgte varer, tastefejl, etc.

Klagemuligheder
– oversigt og links:

Har du en klage over et produkt, købt i vores webshop, bør du først og fremmest
kontakte os på kontakt@babydynen.dk.

Såfremt der ikke findes en
løsning, kan der sendes en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk